自动化任务说明

云服务器受控端（VMware）

自动化任务说明

最后更新时间：2023-07-12 10:27:48

#### 说明

自动化任务日志用于记录各项服务器操作的执行情况，如创建、升级、重启、开机、关机、重设密码、重设VNC密码等操作。

位置：【业务】-【云服务器】-【自动化列表】

![](https://upload.apayun.com/2023/07/64ad1fc47911a.png?token=QAbRZv4SU-eczQ5YL3KEiQ&expires=1714169876)

#### 执行状态说明及相关解决方法

**一直待发送**

1.检查是否配置计划任务，详见[计划任务](https://www.apayun.com/doc/182)

2.检查是否配置Redis，详见[Redis](https://www.apayun.com/doc/123.html)

3.检查云服务器执行队列设置，参数设置是否太小，位置:【系统】-【全局设置】-【自动化】-【云服务器自行队列设置】

![](https://upload.apayun.com/2023/07/64ad20c0c14c9.png?token=LPuJkrKZQuCdpHY6rT3H1g&expires=1714169876)

**命令已发送，执行超时/执行失败**

**执行超时**：预定时间内（默认10分钟）被控未执行完任务或者未返回结果，需要登录宿主机检查被控日志查看超时原因

VMware CentOS受控日志：/usr/local/VMR/log/tasklog/服务器ID.log

VMware Windows受控日志：D:\ZKEYS\ZVMware\log\TaskLog\服务器ID.log

主控请求受控日志：/usr/local/VMR/log/request.log

受控回调主控日志：/usr/local/VMR/log/response.log

[执行超时排查指引文档](https://www.apayun.com/doc/706.html)

**执行失败/接口错误**：任务执行失败，根据失败提示解决。

![](https://upload.apayun.com/2023/07/64ad256a9301d.png?token=y1hdR9EDxaE-HuLBVdXLLg&expires=1714169876)

常见错误提示:

`template does not exist`

原因:系统模板文件不存在

解决方法:

查看模板目录是否存在以及目录下是否有镜像文件，镜像文件 .vmdk .vmx 后缀文件。

查看模板目录名称和后台录入的镜像目录名称是否匹配，如：/D/template/CentOS，目录名称输入CentOS

![](https://upload.apayun.com/2019/05/5cecf9e621d57.png?token=GMWL5Q_zzGLc0OsEyb6IKQ&expires=1714169876)

**接口不通**：宿主机不通，检查宿主机网络或者被控服务是否正常，主控的宿主机配置是否正确。

**接口繁忙**：命令重复发送， 点击操作栏的【去处理】-【确认完成】。

#### 人工服务
 
 创建或重装等自动化任务出现异常时，在人工介入解决异常后点击操作栏的【去处理】-【确认完成】即可，云服务器的状态恢复正常。

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