物理机重装系统无法获取DHCP IP

常见问题

物理机重装系统无法获取DHCP IP

最后更新时间：2023-09-22 15:12:45

排查方法：

1. 检查管理后台库存机器的mac地址是否正确，填写的mac地址是物理机网卡mac。
	
	![](https://upload.apayun.com/2022/08/62fc3fa6ac016.png?token=HYdtqa1YP2jvbjn1plOWCA&expires=1713582788)

2. 未看到获取dhcp界面或pxe启动过程：

![](https://upload.apayun.com/2022/08/62fc3fec1a764.png?token=JMaPza32y3BH4uloJ33bdQ&expires=1713582788)
 
 - 检查物理机bios是否开启pxe启动
 - 开启pxe的网卡需插网线
 
3. 检查物理机控制器DHCP服务与防火墙设置
		
1）确保物理机控制器的firewalld防火墙服务正在运行并允许67udp端口
		
检查方法：service firewalld status
		
如果不是active（running） ，使用命令service firewalld restart 重启

2）确保物理机控制器的防火墙允许67udp端口

检查方法：执行firewall-cmd --list-all，查看ports是否有67/udp
		
修复方法：firewall-cmd --permanent --add-port=67/udp; firewall-cmd --reload
		
3） 检查物理机控制器ZkeysDHCP服务是否正常运行
 
检查方法：netstat -nulp  ，检查67端口的ZkeysDHCP服务是否在监听。
		
修复方法：systemctl restart ZkeysBareMetald&systemctl restart ZkeysDHCPd				
		
4. Media test failure

![](https://upload.apayun.com/2022/08/62fc4377b56f2.png?token=4h6RUr9LvEF1nRl8AZYUFA&expires=1713582788)
	
 - 检查物理机网线连接是否正常
 - 检查交换机端口是否开启
 - 进物理机原系统检查是否能上网

5. Missing MTFTP server IP address

![](https://upload.apayun.com/2022/08/62fc440f5b7ba.png?token=Kz4IWKSm26JaN5UqzOk7cw&expires=1713582788)
		
	同一二层内网存在多个DHCP服务，检查网络
	
	
6. No DHCP or ProxyDHCP offers were receives
		
	![](https://upload.apayun.com/2022/08/62fc447e4507a.png?token=8PxM3dgRMJTBiqoJFxDDyA&expires=1713582788)
	
	物理机与物理机控制器之间网络无法正常通信
	
	- 如果物理机跟物理机控制器不在同一个vlan，需要在交换机做dhcp 中继或使用可用区的临时vlan：【生产】-【资源管理】-【可用区管理】- 【修改可用区】 -【临时vlan开关】填写物理机控制器所在的交换机端口VLAN
	- 物理机与物理机控制器之间二层通信要正常
	- 检查网络中是否有其他DHCP服务器造成冲突，导致无法获取正确的IP
	- 物理机控制器防火墙是否已允许67udp端口
	- 可以进物理机原系统把网卡设置成自动获取ip看能否自动获取IP（如果windows系统获取到169.254开头的IP，也是不正确的）
		
		
7. arp timeout 或者 tftp timeout
	
	![](https://upload.apayun.com/2022/08/62fc4573226a3.png?token=UE0N5rKznu3fgqVGYphgsg&expires=1713582788)
	
	![](https://upload.apayun.com/2022/08/62fc4581e5175.png?token=xmoBR_51h-Sc6DRRbfUb_g&expires=1713582788)
	
	- DHCP分配的IP地址网关掩码信息错误（检查云引擎管理后台物理机控制器的dhcp设置）。
![](https://upload.apayun.com/2023/08/64d2093a56ef6.png?token=R-6GhJd7sm-OQWWf8wn_Bw&expires=1713582788)
	- IP地址冲突，已被网络中其他主机使用。
	- 物理机到物理机控制器udp通信有异常，需检查网络

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